Irene's Northern California Home

              每個人都有購物愉快跟不愉快的經驗,  影響購物愉不愉快最大

              的決定因素我覺得跟的服務店態度有絕對關係.

     一般來説, 美國的店員多半都很尊重客人也給客人很大的空間, 極少遇到不

       好的店員但我上週到 Macy’s (梅西百貨公司) shopping 時,

                         在女鞋部門就遇到了一位讓人不開心的外國

        女店 員.  原因是在我要求她幫忙找我要的尺寸時, 她先是說現在很忙要

             我等一下就幫我找,  等我坐在沙發等了一陣子,  眼看著她在鞋

              區裏竄來竄去又幫了另兩位後來的女士, 完全

             忽略我的存在，讓我真是看不下去了！ 

    莫非她是得了健忘症, 不能就是。。。我實在不想說出 “種族歧視”

                   這四個字來.  後來另外一位年紀較長的女店員

          過來問我需不需要幫忙, 她也同時幫了另外一位等候的女士,

                          並且很有效率地找來我們需要的鞋子,  等待時間大約

                 3-5分鐘.  看她服務態度很好效率又高，

                       我試穿 Size 後二話不説就立即結帳. 在結帳時,

                                              隱約看到那第一位女店員站在

              遠遠的地方面無表情的看著我.  這下子後悔了吧！

                     這麽簡單就可做成的業績不是嗎？ 誰叫你~~          

               這第一位店員是我購物時最不想踫到的店員, 而反觀另外那位

             則是我購物時喜歡踫到的店員,  下次有需要買鞋時

                     只要她在,我會優先找她哦！

            那又是那種店員會讓 Irene 想奪門而出, 就是當我一進店裏就

            路跟在後面, 我碰過的商品她/他立刻就會將該

         商品重整一下, 這真會讓我感到很不自在，購物的欲望也

             立即消失！還好在美國這麽多年還不曾踫到

        這樣的店員！這是我的一點經驗與看法與好朋友們分享~ 

                                          也祝福大家購物愉快哦！

                                ~下面這個就是  Irene 那天買到的新鞋順便跟大家展示一下囉~